2021年04月15日北京租車公司|領(lǐng)先專業(yè)租車服務(wù)

  它作為一家專業(yè)的北京汽車租賃公司,能為租車客戶提供哪些服務(wù)?北京領(lǐng)先誠睿小編就此問題采訪了幾位資深租車客戶,他們從自己的租車經(jīng)驗中總結(jié)出以下幾點:
  第一,服務(wù)重在安全。它是我們服務(wù)的基礎(chǔ),也是我們服務(wù)的重點。也就是說,各種車輛在租前必須進(jìn)行定期的保養(yǎng),同時還要進(jìn)行各項安全檢查,絕不允許車輛出行時有不達(dá)標(biāo)的安全指標(biāo)。汽車用完后,要及時清洗消毒車體內(nèi)座椅等,對車身進(jìn)行沖洗,以保證汽車的衛(wèi)生清潔。
北京租車公司
  第二,諮詢要用心。針對不同客戶群體的咨詢,不僅要介紹租車事宜,還要根據(jù)客戶的用車需求和經(jīng)濟(jì)能力,推薦最合適的車型。如是商務(wù)組客人,還應(yīng)本著合理節(jié)約用車費用的思想,協(xié)助客戶統(tǒng)籌安排,使客戶的開支費用降到最低。
  第三,產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)。租車后,應(yīng)密切關(guān)注顧客的用車感受,定期詢問顧客的使用情況,了解司機的服務(wù)態(tài)度,全天候為顧客提供車輛保養(yǎng)、清洗等服務(wù),如遇車輛出現(xiàn)故障,應(yīng)及時更換高等級車輛,確保顧客用得放心。
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